API WhatsApp
Les clients attendent une communication rapide, efficace et sécurisée avec les entreprises. Notre API WhatsApp Business offre aux entreprises une solution puissante pour entrer en contact avec leurs clients à grande échelle.
Que vous souhaitiez envoyer des notifications, des promotions ou gérer des conversations de service client, avec notre API WhatsApp, vous pouvez facilement envoyer et recevoir des messages via l'application de messagerie la plus populaire au monde.
Pourquoi l'API WhatsApp est-elle essentielle pour votre entreprise ?
Avec plus de 1,5 milliard d'utilisateurs dans le monde, WhatsApp est la plus grande plateforme de messagerie au monde. En intégrant cet outil puissant dans vos opérations commerciales, vous ouvrez la porte à une communication directe, fiable et sécurisée avec vos clients.
Avantages de l'API WhatsApp Business :
- Connexion directe avec votre public cible
- Communication sécurisée
- Support multimédia
À quoi pouvez-vous utiliser l'API WhatsApp ?
Nos modèles marketing pour l'API WhatsApp sont conçus pour aider votre entreprise à atteindre divers objectifs, de l'augmentation de la notoriété de la marque à l'augmentation des ventes et la construction de relations avec les clients. Voici comment vous pouvez les utiliser :
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Communication directe
Atteignez les clients qui ont déjà montré un intérêt pour vos produits ou services.
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Promotions et offres
Envoyez des réductions, des coupons et des offres spéciales pour encourager les achats.
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Rappels et suivis
Rappelez aux clients leurs visites sur votre site web ou votre application avec des offres spéciales.
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Téléchargement de l'application
Encouragez les clients à télécharger votre application ou à effectuer des actions spécifiques dans l'application.
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Messages personnalisés
Envoyez des messages sur mesure pour maintenir l'engagement des clients.
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Soutien à la vente
Aidez les clients à trouver les bons produits, répondez à leurs questions et concluez rapidement les ventes.
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Augmenter les conversions
Transformez les conversations en achats en communiquant directement et en offrant un soutien.
API WhatsApp : Utilitaires/Outils
Les modèles d'utilitaires sont des messages envoyés aux clients en fonction d'une action spécifique qu'ils ont effectuée, comme passer une commande ou demander des informations sur un compte. Ces messages doivent contenir des détails spécifiques relatifs à l'action ou à la transaction du client.
Gestion de l'Opt-In
Confirmez lorsque les clients se sont inscrits pour recevoir des messages ou se sont désinscrits.
Gestion des commandes
Tenez les clients informés de l'état de leurs commandes, avec des confirmations, des mises à jour et des annulations.
Notifications de compte
Envoyez des mises à jour importantes comme des rappels de paiement ou des alertes de sécurité pour les comptes existants.
Enquêtes de feedback
Demandez aux clients des retours sur des interactions précédentes, des commandes ou des services.
Poursuivre les conversations
Déplacez les conversations d'autres plateformes (comme le courrier électronique ou le chat en direct) vers WhatsApp, sur demande du client.
Notifications en temps réel
Informez les clients en temps opportun des confirmations de réservation, des mises à jour d'expédition et de livraison, ainsi que des rappels de rendez-vous ou de services.
API WhatsApp : Modèles d'authentification
Les modèles d'authentification sont utilisés pour envoyer des mots de passe à usage unique (OTP) afin de permettre aux entreprises de vérifier leurs utilisateurs. Ces mots de passe, généralement de 4 à 8 chiffres, sont utilisés pour des tâches telles que la connexion, la récupération de compte ou la confirmation d'une transaction.
Modèles prédéfinis
Vous devez utiliser les modèles d'authentification prédéfinis de WhatsApp.
Bouton One-Tap ou Copy-Code
Ces modèles contiennent une option pour un bouton permettant aux utilisateurs de saisir facilement leur code en le copiant ou en l'utilisant directement.
Règles strictes de contenu
Les règles garantissent que les messages d'authentification sont clairs, sécurisés et axés sur la fourniture de mots de passe de 15 caractères maximum, sans liens, images, vidéos ou émojis.
Pourquoi choisir notre API WhatsApp Business ?
Nous offrons à la fois la technologie et la stratégie pour utiliser WhatsApp afin d'améliorer le service client et d'augmenter les conversions.
Notre équipe expérimentée vous aide à démarrer rapidement et facilement en tant que partenaire officiel Meta Tech. Utilisez notre API WhatsApp Business pour améliorer vos interactions avec les clients et optimiser vos résultats. Commencez maintenant !
Intégration prête pour les développeurs
Notre API et nos webhooks facilitent l'intégration de l'API WhatsApp Business avec les logiciels et flux de travail existants.
Les entreprises peuvent ainsi utiliser WhatsApp en parallèle d'autres canaux de communication tels que le SMS, tout en gérant tout depuis une seule plateforme. Par exemple, vous pouvez configurer des messages automatiques pour les nouveaux clients ou utiliser l'API pour récupérer et gérer les données des clients.