WhatsApp API
Kunden erwarten eine schnelle, effiziente und sichere Kommunikation mit Unternehmen. Unsere WhatsApp Business API bietet Unternehmen eine leistungsstarke Lösung, um in großem Maßstab mit ihren Kunden in Kontakt zu treten.
Ob Sie Benachrichtigungen, Werbeaktionen oder Kundenservicegespräche ermöglichen möchten, mit unserer WhatsApp API können Sie einfach Nachrichten senden und empfangen über die weltweit beliebteste Nachrichten-App.
Warum ist die WhatsApp API für Ihr Unternehmen entscheidend?
Mit über 1,5 Milliarden Nutzern weltweit ist WhatsApp die größte Nachrichtenplattform der Welt. Durch die Integration dieses leistungsstarken Tools in Ihre Geschäftsabläufe öffnen Sie die Tür zu direkter, zuverlässiger und sicherer Kommunikation mit Ihren Kunden.
Vorteile der WhatsApp Business API:
- Direkte Verbindung mit Ihrer Zielgruppe
- Sichere Kommunikation
- Multimedia-Unterstützung
Wofür können Sie die WhatsApp API verwenden?
Unsere WhatsApp API-Marketingvorlagen wurden entwickelt, um Ihrem Unternehmen zu helfen, verschiedene Ziele zu erreichen, von der Steigerung der Markenbekanntheit bis hin zur Steigerung des Umsatzes und dem Aufbau von Kundenbeziehungen. So können Sie sie verwenden:
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Direkte Kommunikation
Erreichen Sie Kunden, die bereits Interesse an Ihren Produkten oder Dienstleistungen gezeigt haben.
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Werbeaktionen und Angebote
Senden Sie Rabatte, Gutscheine und Sonderaktionen, um Käufe zu fördern.
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Erinnerungen und Follow-ups
Erinnern Sie Kunden an ihre Besuche auf Ihrer Website oder in Ihrer App mit Sonderangeboten.
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App-Downloads
Ermutigen Sie Kunden, Ihre App herunterzuladen oder bestimmte Aktionen in der App auszuführen.
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Personalisierte Nachrichten
Senden Sie maßgeschneiderte Nachrichten, um Kunden zu binden.
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Verkaufsunterstützung
Führen Sie Kunden zu den richtigen Produkten, beantworten Sie Fragen und schließen Sie Verkäufe schnell ab.
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Konversionen steigern
Verwandeln Sie Gespräche in Käufe, indem Sie direkt kommunizieren und Unterstützung anbieten.
WhatsApp API: Dienstprogramme/Tools
Utility-Vorlagen sind Nachrichten, die an Kunden gesendet werden, basierend auf einer spezifischen Aktion, die sie ausgeführt haben, wie eine Bestellung aufzugeben oder nach Kontoinformationen zu fragen. Diese Nachrichten müssen spezifische Details zu der Aktion oder Transaktion des Kunden enthalten.
Opt-In Verwaltung
Bestätigen Sie, wenn Kunden sich für Nachrichten angemeldet oder abgemeldet haben.
Bestellverwaltung
Halten Sie Kunden über ihre Bestellungen auf dem Laufenden, mit Bestätigungen, Updates und Stornierungen.
Kontobenachrichtigungen
Senden Sie wichtige Updates wie Zahlungserinnerungen oder Sicherheitswarnungen für bestehende Konten.
Feedback-Umfragen
Bitten Sie Kunden um Feedback zu früheren Interaktionen, Bestellungen oder Dienstleistungen.
Gespräche fortsetzen
Verschieben Sie Gespräche von anderen Plattformen (wie E-Mail oder Live-Chat) auf WhatsApp, auf Wunsch des Kunden.
Echtzeit-Benachrichtigungen
Informieren Sie Kunden rechtzeitig über Buchungsbestätigungen, Versand- und Lieferupdates sowie Erinnerungen für Termine oder Dienstleistungen.
WhatsApp API: Authentifizierungsvorlagen
Authentifizierungsvorlagen werden verwendet, um Einmalpasswörter (OTP) zu senden, mit denen Unternehmen ihre Benutzer verifizieren können. Diese Passwörter, die in der Regel 4 bis 8 Ziffern lang sind, werden für Aufgaben wie das Anmelden, das Zurücksetzen von Konten oder das Bestätigen von Transaktionen verwendet.
Vordefinierte Vorlagen
Sie müssen die vordefinierten Authentifizierungsvorlagen von WhatsApp verwenden.
One-Tap oder Copy-Code Button
Diese Vorlagen enthalten eine Schaltfläche, mit der Benutzer ihren Code einfach eingeben können, indem sie ihn kopieren oder direkt verwenden.
Strenge Inhaltsrichtlinien
Die Richtlinien stellen sicher, dass Authentifizierungsnachrichten klar, sicher und auf das Bereitstellen von Einmalpasswörtern mit maximal 15 Zeichen ausgerichtet sind, ohne Links, Bilder, Videos oder Emojis.
Warum unsere WhatsApp Business API wählen?
Wir bieten die Technologie und Strategie, um WhatsApp für besseren Kundenservice und höhere Konversionen zu nutzen.
Unser erfahrenes Team hilft Ihnen mit einem schnellen, reibungslosen Start als offizieller Meta Tech-Partner. Nutzen Sie unsere WhatsApp Business API, um Kundeninteraktionen zu verbessern und Ergebnisse zu optimieren. Starten Sie jetzt!
Entwicklerfreundliche Integration
Unsere API und Webhooks erleichtern die Integration der WhatsApp Business API in bestehende Software und Workflows.
So können Unternehmen WhatsApp zusammen mit anderen Kommunikationskanälen wie SMS nutzen und alles von einer Plattform aus verwalten. Sie können beispielsweise automatische Nachrichten für neue Kunden einrichten oder die API verwenden, um Kundendaten abzurufen und zu verwalten.