Es gibt unzählige Möglichkeiten, Textnachrichten in Ihrem Unternehmen zu verwenden, sodass Sie Login-Codes für den Zugriff, eine kurze Erinnerung, lustige Geburtstagswünsche, Zeitpläne ... an Kunden und Kollegen senden können. Die Anwendungen sind fast endlos. Wir listen 8 für Sie auf.
1. SMS als Terminerinnerung
Ein Kunde bucht einen Termin oder eine Reservierung, erscheint aber schließlich nicht. Eine sehr unangenehme Situation, die Sie sicherlich kennen werden. Ärzte, Zahnärzte, Gastronomen, Hotelmanager, Rechtsanwälte, ... jeder wird es einmal erlebt haben. Es besteht eine gute Chance, dass Sie bereits in Vorbereitung auf den Termin Ausgaben getätigt haben und Einkommensausfälle haben, weil Sie Kunden verpassen. Dank SMS-Benachrichtigungen können Sie No-Shows drastisch reduzieren, indem Sie dem Kunden durch eine Nachricht helfen zu glauben, dass er einen Termin oder eine Reservierung bei Ihnen hat.
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2. SMS für Arbeitsplaner
Für die Logistikabteilung oder die Personalabteilung eines Unternehmens ist es immer wieder eine Herausforderung, die logistische Arbeitsplanung in Ordnung zu bringen. Vor allem, wenn Änderungen in letzter Minute vorgenommen werden müssen oder wenn plötzlich jemand ausfällt. Es ist wichtig, dass in solchen Situationen schnell Ersatz gesucht wird und die erforderlichen Informationen schnell an die richtige Person übermittelt werden. Eine SMS ist in dieser Situation das ideale Medium. Texte werden in der Regel innerhalb der ersten 5 Minuten nach Erhalt geöffnet. Sie können also sicher sein, dass Ihre Nachricht schnell gelesen wird.
Beispielsweise verwendet eine auf flexible Jobs spezialisierte Arbeitsagentur Textnachrichten, um die Schüler über verfügbare Jobs zu informieren und sie zu fragen, ob sie verfügbar sind. Auf diese Weise versuchen sie, ihre Vakanzen so schnell wie möglich zu besetzen. Antworten auf ihre Nachrichten werden automatisch in ihrem Postfach oder ihrer Webumgebung zugestellt.
3. SMS als internes Kommunikations- und Benachrichtigungswerkzeug
Für kurze und prägnante Nachrichten ist SMS ein ideales Kommunikationsmedium, da Nachrichten häufig sofort geöffnet und gelesen werden. SMS-Nachrichten können auch dazu verwendet werden, die Zufriedenheit von Kunden, Kollegen und Mitarbeitern zu fördern und zu verbessern. Senden Sie Smstools einfache Geburtstagswünsche und lassen Sie sie wissen, dass Sie an ihrem besonderen Tag an sie denken.
4. SMS als Teil des Marketing-Mix
Die Marketingabteilung eines Unternehmens sucht immer nach dem optimalen Mix aus Kommunikationsmedien und Kanälen. Die Einsatzmöglichkeiten von SMS im Marketing-Mix sind vielfältig. Wenn Sie SMS als Marketinginstrument verwenden, ist es möglich, sowohl den Text als auch den Absender der Nachricht zu personalisieren, und die Zielgruppe kann auch auf empfangene Nachrichten antworten.
5. SMS Alarme bei Problemen
Für eine IT-Abteilung eines Unternehmens ist es wichtig zu wissen, wann eine Website inaktiv ist, die Server ausgefallen sind oder wann die Klimaanlage in einem Serverraum z. Wenn dies nicht ständig überwacht wird, wird dies möglicherweise nicht sofort bemerkt. Durch das Einrichten automatisierter SMS-Alarme werden die eingestellten Nummern sofort benachrichtigt, wenn eine bestimmte Prüfung ausgeführt wird. Auf diese Weise können sofort Maßnahmen ergriffen werden, und Sie vermeiden hohe und unnötige Kosten.
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5 Möglichkeiten, SMS in Ihrem Unternehmen zu verwenden
